Retirada da garantia extendida

Boa noite, fiz uma compra hoje no Magazine Luiza (loja física) com garantia estendida por 2 anos de 1 notebook que comprei. Porém, o gerente disse que iria me dar mais 1 ano de garantia. Teria como eu recorrer para retirar essa garantia estendida por 2 anos e ficar só com a garantia do fabricante? Desde, já! Agradeço 🙏🏼 At. Ana Cláudia Alves

: 29/11/2025 23h55
: Dúvida
: Ouvidoria
: 20251129235521
: Resolvida

Respostas

1

: ouvidoria
: 02/02/2026 13h57
: Pendente

Foi encaminhado um e-mail para a consumidora no dia 07 de janeiro de 2026. No entanto ela ainda não compareceu ao Procon.

Arquivos anexados

Título Descrição Responsável Data
1 E-mail ouvidoria 02/02/2026 13h58

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